서비스(돌봄)

경기도 AI 노인말벗서비스

노인인구 및 1인가구 증가에 따라 AI 기술을 활용한 주기적인 안부확인 서비스 제공으로 위기상황 대처 및 복지서비스 연계

지원 내용

○ 사업내용 : AI상담원이 주1회(약 3분) 말벗서비스 제공
- 전담인력이 통화내용 모니터링 및 위기징후 감지 시 직접상담
- 미수신자 및 복지서비스 필요 시 시군 연계
지원 대상

도내 안부확인이 필요한 65세 이상 노인
신청 기한

상시신청
신청 방법

- 주민등록 주소지 행정복지센터 신청
- 경기도 누구나돌봄 플랫폼(AI노인말벗 서비스) 온라인 신청(https://www.gg.go.kr/ggcare/hmpg/main.do)
구비 서류

- 신청서(개인정보 활용 동의서)
- 신분증(주소) 확인
소관 기관

경기도
문의처

경기도청 노인복지과/031-8008-2608
경기도사회서비스원/070-4880-1796
근거 법령

노인복지법(제27조의2)
출처

행정안전부 대한민국 공공서비스(혜택) 정보 · 2026-07-07 기준